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El hábito se mantendría firme aunque se levanten las restricciones a las compras presenciales, según una encuesta.

Fuente: Clarin ~ Durante la cuarentena, siete de cada diez personas compraron algún producto en la Web. La mayoría (49%) hizo algún pedido de delivery de comidas (por apps), el 37% compró algo de indumentaria; el 29%, calzado; el 34%, electrodomésticos y el 33%, alimentos y bebidas.

Pero más allá del tipo de producto elegido en la compra online, existe una idea común en este segmento de consumidores: cuando se normalice por completo la situación de apertura de locales, seguirán comprando de forma online en el mismo nivel o más.

Es una buena noticia para las empresas que participan del próximo Cyber Monday (2, 3 y 4 de noviembre), un evento más que esperado por las marcas de todo tipo para lanzar ofertas y cerrar el año lo mejor posible, después de las restricciones impuestas por la pandemia. Este evento es organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).

Para analizar especialmente el crecimiento de la demanda en la industria de la moda, la indumentaria, el calzado y los accesorios, la empresa de e-commerce, Glamit -que da soluciones tecnológicas a las principales marcas del país y de América Latina- se unió a la consultora de investigación de mercado Opinaia para elaborar un estudio que arrojó, entre otras, estas conclusiones: 

– El 35% de los compradores en la Web se ve motivado por oportunidades (descuentos, financiación, promociones) y el 12% compra por tentación o por impulso.

El 69% de los argentinos compró algún producto online este año, según el estudio de Opinaia.

-Los Baby Boomers y Generación X son los que tienden a comprar por necesidad, mientras que los Millennials y Centennials son más proclives a comprar por tentación o aprovechar oportunidades.

-Las personas que, en este estudio, mencionaron aprovechar oportunidades compraron más productos de indumentaria y calzado que aquellos cuya principal motivación fue cubrir una necesidad.

– Quienes aprovecharon oportunidades encontraron descuentos en precios y promociones atractivas que impulsaron su decisión de compra (67%), mientras que un 48% aprovechó los envíos gratis.

– Los compradores que adquirieron indumentaria y calzado online tuvieron en general una buena experiencia de compra ya que el 74% la califica con puntajes que van de 8 a 10.

– En tiempos de aislamiento social obligatorio, la entrega a domicilio es la principal ventaja de comprar indumentaria y calzado online, según el 25% de los usuarios. Se ponderan también los buenos precios (14%), la comodidad (10%) y la variedad de ofertas y promociones (6%).

– Las principales desventajas de la compra online de estos artículos son la imposibilidad de probarse la ropa o calzado (28%), la falta de oportunidad de testear la calidad del producto (14%) y las demoras en las entregas (11%).

El estudio se enmarca en la vinculación de Glamit con las marcas. La firma trabaja con más de treinta empresas de la industria de la moda como Levi’s, Rapsodia, Mimo, Swarovski, Fila, Vitamina, entre muchas otras, a quienes le ofrece -en la mayoría de los casos- el servicio de gestión integral de eCommerce.

Los consumidores volverían a comprar por Internet en la pospandemia.

Mariana Kotik, gerente comercial de Glamit, comenta que “los resultados fueron muy interesantes porque mostraron -entre otras cosas- que el 48% de los usuarios que compraron online adquirieron indumentaria o calzado y que la mitad de ellos lo hicieron porque se ‘tentaron’ con un producto, o se vieron motivados por aprovechar oportunidades como descuentos, promociones o financiación”, resaltó.

Por su parte, Paola Cavarozzi, directora de research de Opinaia, confirmó la tendencia del crecimiento del eCommerce durante la cuarentena: “Lo que distingue a esta etapa es que se incorpora indumentaria en el top tres de las más vendidas y esto modifica la categoría. También llama la atención los motivos que llevan a la compra entre las distintas edades: los más grandes deciden su compra de acuerdo con sus necesidades y, entre los más chicos, si bien cubrir una necesidad es la más mencionada, hay una mayor motivación por ‘tentación’ “.

Otro dato que resalta la ejecutiva de Opinaia es que la experiencia de compra online de indumentaria y calzado tiene una valoración alta. Y que, ante la posibilidad de mantener estos niveles de venta online en un escenario post-cuarentena, “la mayoría de los entrevistados respondieron que -una vez pasado este momento- comprarán igual o más a través del canal online”.

Los industriales justifican los aumentos en los efectos de la cuarentena sobre la capacidad de producción y en el faltante de insumos importados que limitaron la oferta de fina

Fuente: Infobae ~ El Indec dio a conocer el Índice de Precios al Consumidor (IPC) de septiembre y reveló que el rubro “Prendas de vestir y calzado” fue el que más subió respecto de igual mes del año previo: 57%, frente a un nivel promedio general que trepó 36,6% en términos interanuales. ¿Qué pasó? ¿Por qué saltaron tanto los precios de la ropa y el calzado cuando los locales estuvieron cerrados durante siete meses por la cuarentena que rige desde el 20 de marzo, con ventas que se desplomaron por no poder ser compensado con el auge del comercio online?

Justamente sucedió lo que en el sector de la indumentaria advertían que pasaría con las fábricas cerradas: la oferta se redujo, hay además menores importaciones de insumos por la escasez de divisas que determinó suba del 100% en un año de la cotización del dólar, y eso generó tensiones en los precios. A eso se le sumó el ajuste del costo de las materias primas que venían con valores rezagados.Sucedió lo que en el sector de la indumentaria advertían que pasaría con las fábricas cerradas y encarecimiento de las materias primas importadas

El salto en los precios de la ropa y el calzado ya se había registrado en agosto, cuando el aumento interanual había alcanzado el 62,5%. A partir de este dato, representantes de la Cámara Industrial Argentina de Indumentaria (CIAI) se reunieron con el director del Indec, Marco Lavagna, para conocer la metodología de medición, en momentos de pandemia, con los comercios cerrados, y con la imposibilidad de hacer los testeos habituales de forma presencial.

“Las marcas nacionales aumentaron 45% año contra año, pero las que compran producto importado, entre 60% y 65%. El dólar estaba a $40 el año pasado y ahora está a $80. También el mercado informal subió 60% porque no hay ropa suficiente, ya que los talleres de costura estuvieron cerrados”, explicó a Infobae el presidente de la CIAI y dueño de Jazmin Chebar, Claudio Drescher, quien agregó que el promedio que realiza en organismo estadístico no es ponderado.

El aumento de las prendas importadas se explica por la suba del dólar oficial, mientras que en el caso de los productos nacionales, inciden los insumos provenientes del exterior, así como también los importantes aumentos que hubo en los productos textiles a nivel local.

Consultadas al respecto, desde la Fundación Protejer, afirmaron que la devaluación del año pasado y la inflación del 55% no pudo ser trasladada a los precios, y ahora se están dando esos ajustes.La devaluación del año pasado y la inflación del 55% no pudo ser trasladada a los precios, y ahora se están dando esos ajustes (Fundación Protejer)

“Veníamos de un 2019 muy malo, lo que hizo que a pesar de que inflación de más de 50%, ninguna fábrica pudiera trasladar a los precios la suba de costos, así como tampoco la del dólar. Eso se empezó a recomponer en enero y febrero, pero no había ventas y las fábricas venían trabajando al 40%. Y luego llegó la pandemia. Lo que ha pasado en el último tiempo es que se empezó a recomponer los precios que no habían ajustado antes”, dijeron fuentes del sector textil. Además, algunas fibras subieron en dólares, como por ejemplo la de algodón, que trepó 60% en un año.

Por otra parte, la demanda está superando la oferta. Hoy las fábricas no pueden abastecer la demanda existente y eso también genera aumento en los precios, reconocieron desde la fundación. “Es un tema circunstancial y temporal porque es el tiempo que tardan fábricas en ponerse en marcha. Mientras tanto, hay un valle”, agregó la fuente consultada.

De acuerdo con el Indec, mientras que la indumentaria aumentó en septiembre 57,3%, el calzado subió 53%. Consultado el secretario de la Cámara del Calzado, Horacio Moschetto, planteó que los precios salidos de fábrica no subieron más de 40% en el año, pero reconoció que las plantas están produciendo mucho menos volumen con mucho menos personal por la pandemia, lo que hace subir los costos. Además, dijo, “también aumentaron las materias y los insumos no sólo por la suba del dólar oficial, sino también por la incertidumbre que genera la amplia brecha cambiaria, y que en algunos casos está generando que los proveedores no tengan precio”.

El dueño de Mishka, Marcelo “Chelo” Cantón, afirmó a este medio que en su caso el aumento promedio fue del 33%, lejos del 57% marcado por el Indec. Dijo: “Mientras que el año pasado un par de zapatos costaba, en promedio, $8.430, esta temporada vale $10.674 (27% de aumento), en el caso de las carteras, subieron de $6.000 a $8.000 en promedio, (33% más)».

Pero el diseñador de la marca reconoció que se realizó un “trabajo importante para bajar costos” y lo ayudó el cambio con Brasil, ya que importan mucho cuero y calzado del vecino país. Remarcó Cantón que tienen un cupo para importar que por ahora el Gobierno lo está manteniendo, pero si aumentan las restricciones por la falta de dólares, los costos se incrementarán, dijo.Hay un cupo para importar cueros y materias primas, por ahora el Gobierno lo está manteniendo, pero si aumentan las restricciones por la falta de dólares, los costos se incrementarán (Marcelo “Chelo” Cantón)

Con este escenario de precios, abrieron la semana pasada los shoppings en la ciudad de Buenos Aires, lo que generó una gran expectativa en los comerciantes. Algunos anticiparon que tuvieron buenas jornadas de ventas, pero en general hubo moderación. El gran motorizador del mercado son las 12 cuotas del programa Ahora 12, que ahora incorporó el beneficio de los tres meses de gracia.

Muchos comerciantes señalan que, de a poco, los clientes se animan a volver; hay estrictos protocolos sanitarios

Fuente: La Nación ~ La llegada del Día de la Madre fue como un bálsamo para la maltrecha economía de los shoppings de la ciudad, que reabrieron sus puertas esta semana, después de siete meses de cuarentena. Desde las primeras horas de hoy, hubo buen movimiento en los principales centros comerciales y aunque la capacidad de personas está limitada por los protocolos sanitarios, muchos comerciantes registraron un repunte de las ventas, especialmente en el rubro de indumentaria femenina. Pero el público no se acercó solamente a comprar, sino también para recuperar una clásica salida de fin de semana vedada desde marzo.

“Estamos acostumbrados a otro número, pero de a poco están empezando a volver los clientes fijos. Abrimos el miércoles y cada día vino un poco más de gente”, explicó Daniela, encargada de un local de ropa de mujer de la planta baja del Alto Palermo. El suyo, como todos los otros comercios del shopping, tenía un cartel visible en la entrada que indica la cantidad máxima de personas que podían permanecer al mismo tiempo: “Ahora son solo seis, antes en un Día de la Madre podía llegar a tener 30 clientes al mismo tiempo, pero estamos con muchas expectativas y por ahora viene bien”.

Para Maru Calderón y su hija Daiana, oriundas de Monte Grande, volver al shopping fue recuperar un momento compartido. “Ya pasamos la angustia de estar encerradas y creo que ahora hay que empezar a salir, con precaución y responsabilidad. Veo que la gente respeta la distancia y hay alcohol en gel en todos lados”, opinó Calderón. En la mano derecha cargaba la bolsa con el regalo que acababa de hacerle su hija.

También en el Paseo Alcorta los comerciantes registraron un repunte de las ventas. Fue casi imprevisto. “Uno esperaba otra cosa, pero para haber abierto hace muy poco no estamos tan por debajo de lo habitual -dijo Gisela Iglesias, encargada del local de zapatos Sarkany-. La gente está aprovechando mucho las promociones de 18 cuotas sin interés”.

Mientras hacía la fila en la puerta de un negocio para comprarle una cartera a su madre, Delfina, una joven vecina de Palermo, señaló que inicialmente había pensado en hacer la compra online. “Pero como vivo cerca, cuando me enteré que había abierto el Alcorta vine acá para poder verla y elegir. Y también aproveché para venir a cambiar ropa que había comprado por Internet al principio de la cuarentena”, contó.

En la entrada del Dot, en el barrio de Saavedra, un enorme cartel de led registraba a cada instante la capacidad ocupada del centro comercial. Cerca de las 15 era del 64,9%, es decir 1298 de las 2000 personas permitidas por protocolo. Para entrar había que pasar frente a una cámara termográfica y rociarse las manos con alcohol en gel. La distancia social, en general, se respetaba y todos llevaban tapabocas.

“Está todo mucho más caro que antes”, opinó Karen Raboni, una estudiante de 20 años. “Por eso conviene comprar promociones. Le compré unas remeras a mi mamá y me terminé comprando una yo también”, completó su amiga, Iara Pereyra.

La gran mayoría de los comercios del shopping estaban abiertos, aunque la concurrencia era superior en los locales más orientados al público femenino. “La gente está comprando, se ven pasar muchas bolsas. Pensamos que no iba a venir nadie y desde el jueves empezó a crecer. Esperemos que siga así”, dijo Rocío Morales, vendedora de un local de cosméticos.

Para Ezequiel Fugazza, en cambio, las cosas no marchaban tan bien. “Nosotros estamos vendiendo ‘chirolas’, hoy tuvimos solo tres clientes”, lamentó este encargado del local de indumentaria masculina Key Biscayne. Sin embargo, reconoció que “en las sucursales que están a la calle las ventas sí están repuntando mucho”.

Unos pisos más arriba, en el patio de comidas del Dot muchos también aprovecharon el paseo de compras para disfrutar de un almuerzo al aire libre. El sector cubierto no estaba habilitado, pero sí la terraza, donde al menos había unas 40 mesas ocupadas por familias, parejas y grupos de amigos que habían comprado su comida en los locales gastronómicos del interior, que hoy funcionan solo en modalidad take away.

Hay gran expectativa por el Día de la Madre. Para mañana y pasado habrá promociones especiales. Funcionan con rigurosos protocolos de seguridad e higiene.

Fuente: Ambito ~ Finalmente y tras siete meses de permanecer cerrados los shopping de la Ciudad de Buenos Aires volvieron hoy a abrir sus puertas. Con el foco puesto en las promociones por el Día de la Madre ya anunciaron descuentos de hasta 35% con diferentes bancos para mañana y pasado. “Hay concurrencia moderada, los clientes recién ahora se están enterando la noticia, pero esperamos que poco a poco la afluencia vaya en aumento”, indicaron fuentes de Irsa, dueños de los principales centros comerciales del país

A mediados de marzo las puertas de todos los shoppings se cerraron como consecuencia de la cuarentena por la pandemia del coronavirus. Lo cierto es que pocos pensaron que permanecerían tanto tiempo sin estar operativos. “El confinamiento se llevó el 30% de nuestros locales”, explicó Sergio Dattilo, gerente de Relaciones Institucionales de IRSA, firma que tiene 14 shoppings en el país y la mitad de ellos en la zona del AMBA. Es que hoy los centros comerciales abrieron al 70%, un 30% de las marcas no pudieron sobrevivir 7 meses con sus persianas bajas por lo que optaron por cerrar definitivamente.

El nuevo protocolo incluirá control de temperatura antes de ingresar al establecimiento, alfombras sanitizantes, mayor frecuencia de limpieza de las áreas comunes y un sentido de circulación dentro del shopping. Además, a través de un sistema de cámaras, se controlará la cantidad de personas que hay dentro de los establecimientos para evitar el aglomerado de gente. “El Abasto tiene una capacidad de 8 mil personas, sin embargo en este contexto solo pueden ingresar 2 mil, en este momento hay poco más de 480 personas circulando”, describió Dattilo, durante la tarde.

“El ingreso está muy bien organizado, los protocolos que acordamos lo trabajamos muchos meses y tomamos la experiencia de otros países, y sabemos que hay que hacerlo muy bien. Con estas medidas de seguridad vamos a poder funcionar correctamente y la gente va a poder venir con total tranquilidad”, indicó por su parte Claudio Drescher, presidente de la Cámara Industrial Argentina de la Indumentaria (CIAI).

El principal incentivo para que los clientes vuelvan a acercarse a los shoppings serán las promociones y descuentos especiales, que esta vez irán apuntando al Día de la Madre. “Lo que más tracciona las ventas es el ahora 12 con 3 meses de gracia. O se pagas la primera cuota en 90 días y luego 12 meses más sin intereses”, indicó por su parte Drescher. Lo cierto es que algunas marcas anunciaron descuentos especiales de acá al domingo, sin embargo los precios siguen siendo elevados.

Por ejemplo, un jean Levis, se consigue a $6000, lo que equivale a cerca de u$s 38 si se toma el dólar informal, ahora teniendo en cuenta el “ dólar tarjeta” esa suma es de u$s 44. Ahora bien, con los descuentos previstos por los shoppings ese valor llega a $3900, un precio mucho más accesible. Otro caso es el de las zapatillas que tienen precios realmente altos: un modelo de Nike para correr cuesta $18.999, es decir u$s 120, con el blue y u$s 140 con el dólar turista, con las promociones de los shoppings la rebaja llega a $12.350.

Por su parte, el gerente general de la Cámara Argentina de Shopping Centers (CASC), Mario Nirenberg, puso el foco en el próximo del Día de la Madre como motor para volver a generar facturación en los locales. “Hay una intención de compra de la gente que se va a verificar en estos próximos días, esperamos que podamos volver a caminar“, sostuvo. Mientras tanto, desde Irsa aseguraron que durante estos 7 meses no se cobró el alquiler a las marcas y si bien por ahora es apresurado “ya se irán dando las nuevas condiciones según empiecen a facturar los locales”.

Varios bancos ofrecen, para la compra de regalos para el Día de la Madre, distintas opciones que van desde descuentos de hasta el 40% y posibilidades de 3, 6 y hasta 12 cuotas sin interés.

Fuente: Ambito ~ Descuentos de hasta el 40% y posibilidades para compra en 3, 6 y hasta 12 cuotas sin interés son algunas de las opciones que ofrecerán varios bancos para la compra de regalos para el Día de la Madre, el próximo domingo 18 de octubre.

El Banco Nación ofrecerá a sus clientes descuentos de hasta 30% y opciones de financiación hasta 6 cuotas sin interés entre el jueves 15 y el sábado 17 de octubre en comercios adheridos, disponibles en la página web del banco.

El Banco Santander ofrecerá hasta 35% de ahorro y 3 cuotas sin interés en indumentaria los días 16 y 17 de octubre, además de un 10% de descuento y 3 cuotas sin interés, sin tope de reintegro, en Perfumerías y Joyería para Tarjetas Santander Women o usando el código QR en el comercio adherido.

Además, para los viernes 16, sábado 17 y domingo 18, habrá 30% de descuento en la compra de desayunos de Café Martínez, Green Eat y Tea Connection, con un tope de $1.200.

Por su parte, el Banco Itaú ofrecerá 35% de ahorro y hasta 3 cuotas sin interés con tarjetas de crédito en marcas de moda seleccionadas y, para el domingo 18, 35% de descuento con tarjetas de crédito y débito, con tope $1.000, en pedidos con la aplicación Rappi.

Los clientes del Banco Galicia podrán acceder a 10% de ahorro y hasta tres cuotas sin interés para todos los clientes en Perfumería, Maquillaje, Bicicletas y Fitness, entre otros rubros, para todas las tarjetas del Galicia y con un tope de hasta $ 5.000 por transacción.

Mientras tanto, el ICBC ofrecerá descuentos de entre el 25 al 40%, dependiendo de la cartera del cliente, y tres cuotas sin interés en más de una docena de marcas de indumentaria y perfumería adheridas.

Para compras a través de comercio electrónico y presenciales, el Banco HSBC ofrecerá un 25% de descuento y hasta tres cuotas sin interés sin tope de descuento en 15 marcas de indumentaria, siempre con tarjetas de crédito del banco, mientras que el Supervielle ofrecerá un catálogo especial de productos, con la posibilidad de canjear combinando puntos acumulados y pesos, con descuentos de hasta el 35% y 12 cuotas sin interés.

El Banco Comafi dispondrá descuentos de hasta el 30% y tres cuotas sin interés (con un tope de reintegro de hasta $2.500) del lunes 12 al viernes 16 de octubre en Falabella y Falabella.com.

El Banco Ciudad lanzó promociones en indumentaria y accesorios de hasta un 25% de descuento y hasta 3 cuotas sin interés con tarjetas de crédito en 140 locales adheridos (120 tiendas físicas y unas 20 tiendas digitales).

Del 14 al 15 de agosto habrá beneficios para los clientes de Banco Macro de 20% de ahorro y hasta 3 cuotas sin interés con tarjetas de crédito en comercios adheridos como jugueterías y shoppings del interior del país.

Por último, el Banco Patagonia ofrecerá hasta 30 % y tres cuotas con tarjeta de crédito en distintas marcas a lo largo de la próxima semana, tanto para compras online como presenciales.